NBR ISO 9001
A NBR ISO 9001 é a norma que padroniza internacionalmente os sistemas de gestão da qualidade cada dia mais solicitado pelo mercado empresarial e consumidor. Esta certificação tem validade por três anos e é reconhecida mundialmente.

Concessão – ISO

Solicitação de Certificação
e análise crítica da solicitação
e análise crítica da solicitação

Assinatura da Proposta/Contrato Comercial de Certificação

Auditoria da qualidade
Fase 1 e Fase 2
Fase 1 e Fase 2

Implementação de ações corretivas (se houver)

Análise e decisão do processo pela G E J CERTIFICAÇÕES LTDA

Emissão do Certificado

Auditorias de Supervisão
Recusa da Certificação

Solicitação de Certificação – Questionário

Análise Crítica da solicitação – sinalização de alguma intercorrência

Recusa da Certificação

Envio do email para o
solicitante, justificando a
recusa
solicitante, justificando a
recusa
Manutenção

Atualização de informações
pertinentes ao cálculo de
HD
pertinentes ao cálculo de
HD

Confirmação da data da
Auditoria e do Auditor
Auditoria e do Auditor

Elaboração do Plano de
Auditoria
Auditoria

Realização da Auditoria

SE CONFORME: Emissão do relatório
de auditoria
de auditoria

SE NÃO CONFORME:
Emissão do relatório de auditoria
e abertura de RNC para tratamento
Emissão do relatório de auditoria
e abertura de RNC para tratamento

Fechamento da RNC e do
evento
evento
Renovação

Solicitação de Recertificação –
envio do Questionário para
atualização de dados
envio do Questionário para
atualização de dados

Análise Crítica da
Recertificação
Recertificação

Solicitação da
documentação
atualizada
documentação
atualizada

Auditoria de Recertificação

Renovação do Ciclo nos
certificados e na
Plataforma no
IAF CertSearch
certificados e na
Plataforma no
IAF CertSearch

Envio do certificado
atualizado
atualizado
Suspensão/Reativação

Não cumprimento dos
prazos e/ou exigências do
processo de certificação
prazos e/ou exigências do
processo de certificação

Abertura de RNC e/ou do
processo de suspensão
processo de suspensão

Envio de e-mail informando
a suspensão do certificado
a suspensão do certificado

Suspensão do certificado
no IAF CertSearch
no IAF CertSearch

Cumprimento de ações corretivas
e/ou pendências existentes
e/ou pendências existentes

Reativação no site da
IAF CertSearch
IAF CertSearch
Cancelamento

Solicitação do cliente ou decisão da G e J CERTIFICAÇÕES LTDA

Auditoria de
cancelamento
(se necessário)
cancelamento
(se necessário)

Email informando o
cancelamento
cancelamento

Cancelamento do certificado no site do IAF CertSearch

Encerramento
do contrato
do contrato
Expansão ou Redução de Escopo

Solicitação do cliente

Realização de Auditoria
para expandir ou reduzir o
escopo
para expandir ou reduzir o
escopo

Envio do Relatório de
Auditoria
Auditoria

Revisão do certificado e alteração no site do IAF CertSearch; ou emissão de novos certificados
Selo de Conformidade e marcas
Faça sua marca crescer e se consolidar, certificando a sua empresa na ISO 9001.
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O uso do selo de conformidade é regulado por legislação e normas. Consulte aqui o Manual de uso da marca e PG.25 INT – Uso da Marca Rev 04 para maiores informações.



