CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001
A Qualygroup é um Organismo de Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001, acreditado pela CGCRE do Inmetro, com escopo na indústria Química e Fibras, Certificação ISO 9001 comércio Varejista e Atacadista (IAF 29).
NBR ISO 9001
A NBR ISO 9001 é a norma que padroniza internacionalmente os sistemas de gestão da qualidade cada dia mais solicitado pelo mercado empresarial e consumidor. Esta certificação tem validade por três anos e é reconhecida mundialmente.
Concessão
Solicitação de
Certificação e
análise crítica da
solicitação.
Certificação e
análise crítica da
solicitação.
Assinatura da Proposta
Comercial.
Comercial.
Assinatura do Contrato de
Certificação.
Certificação.
Auditoria da qualidade
Fase 1 e Fase 2
Fase 1 e Fase 2
Implementação de ações corretivas.
Análise e decisão do processo
da G e J CERTIFICAÇÕES LTDA.
da G e J CERTIFICAÇÕES LTDA.
Emissão do Certificado.
Recusa da Certificação
Solicitação de
Certificação
Questionário.
Certificação
Questionário.
Análise Crítica da
solicitação sinalização
de alguma intercorrência.
solicitação sinalização
de alguma intercorrência.
Recusa da Certificação.
Envio do e
mail para o
cliente justificando a
recusa.
mail para o
cliente justificando a
recusa.
Manutenção
Atualização de informações
pertinentes ao cálculo de
HD.
pertinentes ao cálculo de
HD.
Confirmação da data da
Auditoria e do Auditor.
Auditoria e do Auditor.
Elaboração do Plano de
Auditoria.
Auditoria.
Realização da Auditoria.
SE CONFORME: Envio do Relatório
de auditoria para o cliente e
confirmação da manutenção.
de auditoria para o cliente e
confirmação da manutenção.
SE NÃO CONFORME:
Abertura de RNC.
Cliente deverá responder a NC.
Envio do Relatório de auditoria.
Abertura de RNC.
Cliente deverá responder a NC.
Envio do Relatório de auditoria.
Fechamento da RNC e do
evento confirmação da
manutenção.
evento confirmação da
manutenção.
Renovação
Solicitação de Recertificação
envio do Questionário para
atualização de dados.
envio do Questionário para
atualização de dados.
Análise Crítica da
Recertificação.
Recertificação.
Solicitação da
documentação
atualizada.
documentação
atualizada.
Auditoria de Recertificação
e/ou ensaio de recertificação.
e/ou ensaio de recertificação.
Renovação do Ciclo nos
certificados e na
Plataforma no
CERTIFIQ.
certificados e na
Plataforma no
CERTIFIQ.
Envio do certificado
atualizado.
atualizado.
Suspensão
Não cumprimento dos
prazos e/ou exigências do
processo de certificação.
prazos e/ou exigências do
processo de certificação.
Abertura de RNC e/ou do
processo de suspensão.
processo de suspensão.
Envio de e
mail informando
a suspensão do certificado
para o cliente e DCONF.
mail informando
a suspensão do certificado
para o cliente e DCONF.
Suspensão do certificado
no CERTIFIQ.
no CERTIFIQ.
Não cumprimento dos
prazos e/ou exigências do
processo de certificação.
prazos e/ou exigências do
processo de certificação.
Abertura de RNC e/ou do
processo de suspensão.
processo de suspensão.
Envio de e
mail informando
a suspensão do certificado
para o cliente e DCONF.
mail informando
a suspensão do certificado
para o cliente e DCONF.
Suspensão do certificado
no CERTIFIQ.
no CERTIFIQ.
Fechamento do processo de
supensão.
supensão.
Emissão da confirmação da
manutenção.
manutenção.
Reativação no site da
CERTIFIQ.
CERTIFIQ.
Email para o cliente
informando a reativação.
informando a reativação.
Cancelamento
Solicitação do cliente ou
decisão da G e J CERTIFICAÇÕES LTDA.
decisão da G e J CERTIFICAÇÕES LTDA.
Auditoria de
cancelamento
(se necessário).
cancelamento
(se necessário).
E
mail informando o
cancelamento para o
cliente e DCONF.
mail informando o
cancelamento para o
cliente e DCONF.
Cancelamento do
certificado no site da
CERTIFIQ.
certificado no site da
CERTIFIQ.
Encerramento
do contrato.
do contrato.
Expansão ou Redução Escopo
Solicitação do cliente e
análise da solicitação.
análise da solicitação.
Realização de Auditoria
para expandir ou reduzir o
escopo.
para expandir ou reduzir o
escopo.
Envio do Relatório de
Auditoria.
Auditoria.
Emissão do certificado
revisado e revisão no
CERTIFIQ.
revisado e revisão no
CERTIFIQ.
Expansão ou Redução Escopo
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O uso do selo de conformidade é regulado por legislação e normas. Consulte aqui o Manual de uso da marca e PG.25 INT – Uso da Marca Rev 03 para maiores informações.
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